Važan deo higijene hostinga jeste zauzeće diska. Da bi sve radilo ispravno treba da pregledate i povremeno sredite vaš disk na hostingu, isto kao što to radite na računaru.

Ako disk vašeg hostinga popunite do 100%, onda vaš sajt i mejlovi neće raditi.

Daćemo vam nekoliko smernica šta biste mogli da uradite po ovom pitanju i na šta treba da obratite pažnju.

Pronađite nepotrebne fajlove na hostingu

Ljudi često prave bekape koji ostanu iza migracije ili nakon prepravki na sajtu. Ti bekapi mogu da zauzimaju mnogo prostora, a nisu više potrebni.

Isto je i sa starim verzijama sajta. U radu često nailazimo na foldere sa nazivima “sajt-staro” i “public_html_OLD”. To obično znači da je programer zaboravio da obriše stari sajt nakon što je postavio novi.

Zbog toga možete povremeno da uđete na hosting i proverite šta tu ima i šta možete da obrišete.

Napomena: U slučaju da niste sigurni šta je za brisanje, pitajte programera. Ukoliko obrišete nešto što je potrebno za rad cPanela, sajta ili mejlova, imaćete problem.

Evo kako da pristupite hostingu i proverite šta tu imate od fajlova:

Korak 1: Ulogujte se na cPanel

Korak 2: U cPanelu pronađite aplikaciju File Manager i otvorite je.

Tu možete videti sve fajlove, pa pretražite malo i utvrdite šta vam više ne treba.

Kako se brišu fajlovi sa hostinga?

Brisanje fajlova je jednostavno, pa ako ste utvrdili i sigurni ste u to koje fajlove smete da obrišete, to se radi ovako:

Korak 1: Ulogujte se na cPanel

Korak 2: Pronađite aplikaciju File Manager

Korak 3: Fajl ili folder za koji ste sigurni da vam više ne treba i želite da obrišete, možete obrisati tako što ćete kliknuti desnim klikom na fajl ili folder, zatim odabrati opciju Delete:

to će otvoriti upitnik pa možete označiti da fajl obrišete odmah (preskače Trash), a kada kliknete na Confirm fajl će biti obrisan:

Ukoliko ne štiklirate polje “Skip the trash and permanently delete the files” fajl ili folder će samo biti premešten u Trash folder. To je u redu ako želite da obrisano bude tamo privremeno kako biste eventualno pregledali još jednom i preispitali odluku o brisanju.

Kada budete želeli da obrišete te iste fajlove trajno, biće potrebno da ispraznite Trash folder.

To bi bilo jednostavno uputstvo za brisanje fajlova ili foldera koji vam nisu potrebni na hostingu.

Koje fajlove i foldere ne smem da brišem?

Svaki hosting sadrži sistemske fajlove i foldere koji ne smeju da se brišu. To su sledeći folderi i fajlovi:

Sve ostale fajlove i foldere možete da razmotrite za brisanje, jer su to verovatno fajlovi koje ste postavili vi ili vaš programer.

Vaš sajt se nalazi u /public_html folderu, pa proverite sa programerom da li se u tom folderu nalazi nešto pored sajta, a da sme da se obriše.

Kako da obrišem stare mejlove iz cPanela?

Viđali smo situacije gde klijenti imaju i po 200 GB mejlova koje skladište godinama. Sve to zauzima prostor nepotrebno.

Evo kako da obrišete stare mejlove:

Napomena: Predlažemo da pre brisanja uvak napravite bekap i sačuvate kopiju tih mejlova na računaru – nikada ne znate kada vam mogu zatrebati. Lak način za bekap mejlova na računaru je preko Outlook-a po uputstvu.

Napomena: Ukoliko niste sigurni da li smete da brišete mejlove, proverite sa rukovodstvom vaše firme pre nego što obrišete bilo koji mejl. Postoje firme koje po zakonu moraju da čuvaju svaki mejl i komunaciju sa klijentima.

Kada ste spremni za brisanje, stare mejlove možete obrisati na sledeći način:

Korak 1: Ulogujte se na cPanel i otvorite aplikaciju Email Accounts:

Korak 2: U spisku mejl naloga pronađite onaj iz kojeg želite da obrišete stare mejlove i kliknite na opciju Manage

Korak 3: Odaberite opciju Free up Email Storage

Korak 4: Za folder iz kojeg želite da obrišete mejlove, kliknite na opciju Manage

Korak 5: Podrazumevana opcija nudi da se brišu mejlovi stariji od 1 godine. Dovoljno je da kliknete na Delete Permanently i biće obrisani svi mejlovi stariji od godinu dana (slika ispod):

Tu možete odabrati da obrišete sve prethodno pregledane poruke, zatim poruke veće od 30 MB, ili jednostavno možete obrisati sve poruke:

Ukoliko odaberete opciju Custom query…, možete definisati posebno pravilo za brisanje mejlova.

Na primer, ako u Custom query… upišete:

savedbefore 12-Mar-2018

to će obrisati sve mejlove starije od 12. marta 2018. godine.

Problem sa oslobađanjem prostora na hostingu

U slučaju problema sa brisanjem fajlova ili mejlova možete nas kontaktirati pa ćemo vam pomoći. Možete iskoristiti našu kontakt formu ili poslati tiket koji ide direktno našoj tehničkoj podršci.

Rešenje bez brisanja fajlova i mejlova

U slučaju da ne možete (zbog pravne obaveze čuvanja podataka) da brišete fajlove i mejlove, rešenje je povećanje paketa na sledeći veći paket koji omogućava čuvanje veće količine podataka.

Evo kratkog uputstva za upgrade paketa:

Trenutno ste na Basic paketu – možete preći na Business paket
Trenutno ste na Business paketu – možete preći na Business Plus paket
Trenutno ste na nekom od VPS paketa – možete preći na Dedicated server

U svim slučajevima, pošaljite nam mejl preko kontakt forme i zatražite pomoć za prelazak na veći paket.